Не секрет, что Skype использует огромное количество пользователей во всем мире. Эта программа удобна и, что немаловажно, позволяет бесплатно практически в любую страну. Однако, иногда встречаются проблемы в ее работе. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них, причины и способы решения.
Проблемы с соединением
Если у вас возникли , то вполне возможно, что причина заключается в скорости соединения к сети. Для начала проверьте, имеется ли доступ к интернету. После этого посмотрите скорость соединения. Сделать это можно с помощью специальных утилит или на онлайн-сервисах. Если скорость низкая, то программа автоматически не позволяет сделать звонок.
В случае, когда у вас проблема связана с определенным абонентом, то проверьте, авторизированны ли вы им. Сделать это просто – посмотрите на аватарку. Если вместо нее вы видите силуэт со знаком вопроса, то, скорее всего, он не добавил вас в список своих контактов. Также во время совершения звонка обратите внимание на абонента, в сети он ли и может ли совершать звонки. Исправьте это и попробуйте вновь сделать соединение.
Проблемы в работе микрофона
Если скайп сбрасывает звонок что делать посмотрим далее. Иногда причина может заключаться в неполадках работы микрофона. В таком случае вы можете совершить звонок, но как только контакт, с которым вы хотите связаться, берет трубку, связь обрывается. Если ситуация знакома, то, скорее всего, понадобится проверить работу микрофона. Для этого выполняем следующее:
- Нажимаем пункт Инструменты.
- Переходим в раздел Настройки.
- Выбираем в правой части окна Настройки звука.
- Смотрим верхний блок Микрофон.
Для начала удостоверьтесь, что программа использует то устройство, которое необходимо. В ноутбуках по умолчанию применяется встроенный микрофон. Если вы хотите подключить другой, то выберите его рядом с соответствующей надписью. Также обратите внимание на зеленый ползунок, показывающий громкость. Установите выделение в чекбокс рядом с предложением автоматической настройки устройства.
Кроме того, проблема может заключаться в драйверах для микрофона. Самое простое решение – удалить их через Диспетчер задач или для начала. Далее перезагружаем компьютер. Подключаем микрофон (если он не встроен), ждем, пока драйвера заново не установятся. Происходит это автоматически. Теперь проверяем, не исправлена ли проблема, обычно этого достаточно, и связь восстанавливается.
Совет. Некоторые жалуются на то, что «звоню в скайпе нет гудков». Вполне возможно, что проблема в работе динамиков, что проверить можно там же, где и работу микрофона.
Проблемы с видео камерой
Если проблема с видео камерой, то собеседник не сможет видеть вас, даже если соединение произошло. Для начала проверьте, установлены ли драйвера на устройство и нет ли конфликта. Для этого открываем Диспетчер задач и находим камеру (она располагается на вкладке Устройства обработки изображений). Рядом с названием не должно быть восклицательных знаков или красного крестика. Если они все же есть, то драйвер понадобится удалить и установить заново.
Если у вас появились проблемы со звонками в Skype, попробуйте для начала разобраться, из-за чего это произошло. Вполне возможно, что соединение с другим контактом происходит по причине того, что тот сам не отклоняет звонок. Если подобная ситуация исключена, то ищем проблему в работе аудио и видео устройств, которые являются «ответственными» за связь. Иногда причина может заключаться в неправильных настройках программы. Вполне возможно, что у вас или у абонента параметры установлены таким образом, что аудио или видеозвонки запрещены, что понадобится исправить.
Skype иногда «подводит» пользователей из-за своих технических проблем. Довольно неприятная ситуация, когда нужно срочно связаться с человеком, но не проходит вызов, встречается все чаще. Причем возникать она может на любых версиях программы и операционной системы.
Невозможно сделать вызов
Сообщение, что в Скайпе звонок не принят, может быть вызвано следующими обстоятельствами:
- Пользователь сам отклонил ваш вызов. В таком случае появляется аналогичное оповещение.
- Вы или вызываемый абонент используете не последнюю версию Скайпа. В таком случае часто возникают проблемы с соединением.
- У вас выставлен статус «Не в сети». Для такой маски недоступны звонки, ее необходимо сменить.
- Возникли какие-либо проблемы с Интернет-соединением или самой программой.
- Сбиты настройки конфиденциальности.
Решение 1: Восстановление настроек приложения
Как уже было упомянуто выше, Скайп не принимает звонки, если нарушены настройки программы. Параметры получится вызвать из главного окна, меню «Инструменты». Там перейдите в раздел «Безопасность». Нас интересует пункт «Принимать звонки», выставьте для него значение «Только от моих контактов», а затем нажмите кнопку «Сохранить».
Решение 2: Переустановка программы
Иногда сбой возникает ввиду нарушения целостности файлов Skype. В итоге программа частично или полностью теряет свою работоспособность. В таком случае ее необходимо целиком удалить с компьютера . При этом личные данные не сотрутся, они хранятся в облаке и в дальнейшем будут восстановлены.
Решение 3: Смена статуса
Ваш статус отображается чуть ниже строки с именем и фамилией, которые указаны при регистрации учетной записи. Если там указана маска «Не в сети», значит возможность осуществления и принятия вызовов закрыта. Доступна только отправка сообщений, при этом вас не будет видно среди действующих пользователей в списках контактов.
Чтобы сменить текущий статус, кликните по кружку, расположенному в нижнем правом углу аватарки. В меню выберите «В сети». А потом повторите вызов. Ошибки при этом возникнуть не должно.
Прошли те времена, когда звонки за границу стоили настолько дорого, что считались роскошью и привилегией богатых людей. Сегодня можно позвонить в любую страну совершенно бесплатно, причем вы будете не только слышать абонента, но и видеть его в реальном режиме времени, онлайн. Такие возможности предоставляет удобная программа Skype. Как же звонить по Скайпу?
Как мне позвонить?
Вам будет предложено записать ваше имя, чтобы мы могли попросить человека, которого вы звоните, принять ваш звонок и оплатить его. Если вы примете, вы на некоторое время остановитесь. . О звонках на стационарные и мобильные телефоны. Не все стационарные линии имеют функцию вызова вызова. Если номер, который вы пытаетесь вызвать, недействителен или вызов не может быть выставлен счету, вам будет сообщено об этом.
Мы рекомендуем повторно ввести номер или попробовать другой номер. Продолжительность звонка ограничена 60 минутами. Вы получите уведомление до того, как вызов будет автоматически отключен. Просто сделайте еще один звонок. Каждый вызов будет оплачиваться отдельно для человека, которого вы вызываете.
Первым делом нужно зарегистрироваться в Скайпе и найти того абонента, которому вы хотите позвонить. Для этого нажмите на значок «Добавить контакты» слева вверху экрана. Он изображен пиктограммой в виде человечка с плюсиком. В появившемся окошке введите логин человека в Скайпе или адрес его электронной почты . Нажмите «Enter». Появится список контактов, удовлетворяющих условиям поиска. Из них следует выбрать «нужный» и послать абоненту запрос на добавление данных. Когда вторая сторона подтвердит ваш запрос, запись отобразится на вкладке «Контакты», и вы сможете быстро осуществлять звонки без дополнительного поиска. Итак, чтобы позвонить, следует перейти на вкладку «Контакты» и выбрать нужного абонента левой кнопкой мыши. Справа появится его аватар, под которым находится кнопка «Позвонить» и «Видеозвонок». Второй вариант позволяет не только слышать абонента, но и видеть его онлайн. Нажатием на кнопку вы инициируете исходящий звонок (бесплатный в любую страну мира).
Во время звонка можно управлять отдельными параметрами связи. Внизу на панели присутствует несколько пиктограмм, которые обозначают следующее (в порядке слева на право):
- скрыть список контактов;
- отобразить сообщения;
- включить/убрать видеотрансляцию;
- сделать микрофон активным;
- добавить участников;
- положить трубку;
- получить информацию о качестве связи;
- развернуть на полный экран.
Как вы оплачиваете лицо, принимающее звонок?
Если вызов отключен, вы можете сделать еще один вызов, набрав тот же номер стационарной линии. Получателю вызова будет выставлен счет за каждый вызов. Плата за вызов для сбора будет отображаться на счете фиксированного телефона человека, которого вы вызываете.
С кем мне следует связаться?
Мы рекомендуем обратиться за дополнительной поддержкой к поставщику услуг фиксированной связи. Скорее всего, это связано с подключением к Интернету или с вашим другом. Плохое подключение к Интернету может привести к прерываниям вызовов, задержкам и плохому качеству звука и видео.
Кроме того, можно позвонить следующим образом. Выберите на панели слева абонента, клацните по нему правой кнопкой мышки, выберите «Видеозвонок».
Существует возможность позвонить на мобильный телефон, но для этого следует сначала пополнить счет (такие звонки платные). Нужно выбрать абонента, нажать правой кнопкой мыши по его логину. Затем нажмите «Позвонить», выберите номер телефона.
Следующие советы могут вам помочь. Для высококачественного вызова у вас и вашего друга должна быть достаточная пропускная способность. Если вы видите медленную скорость во время видеовызова, мы рекомендуем вам отключить видео и вместо этого сделать звуковой вызов. Есть ли другое приложение, которое мешает вашему звонку? Закройте все приложения, которые могут мешать вашему вызову. Приложения для обмена файлами, потоковое воспроизведение в реальном времени или видео или просто факт наличия открытого браузера могут потреблять полосу пропускания. Попробуйте соединение. . Также проверьте свое соединение и закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку; когда вы это сделали, выполните следующие действия.
Если на счету в Скайпе не будет денег, система предложит ознакомиться с тарифами на осуществление звонков в выбранную страну и попросит внести средства.
Кроме того, можно позвонить человеку, используя панель «номеронабирателя». Для этого стоит нажать на пиктограмму в виде телефонной трубки слева вверху экрана. Отобразится кнопочное меню. Нужно выбрать страну, в которую вы будете звонить, ввести номер абонента и нажать на зеленую кнопочку с изображением трубки. Если этот номер используется впервые, можно нажать на кнопку «Добавить в список контактов», тогда повторный звонок будет сделать намного проще.
Попытайтесь приблизиться к микрофону, чтобы уменьшить фоновый шум или выдолбить руку, чтобы усилить звук динамика. Если вы слышите звук, возможно, у другого человека есть проблема с вызовом, поэтому попросите их также выполнить следующие действия.
- Убедитесь, что микрофон и динамики не отключены и работают правильно.
- Если вы не слышите голос на тестовом вызове, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте аудио.
- Попробуйте сыграть песню или использовать другое приложение со звуком.
Скайп позволяет общаться абсолютно бесплатно, только для этого оба абонента должны быть подключены к интернету и у них должен быть значок «В сети». Звонки на стационарные и мобильные телефоны платные. Поэтому предварительно следует ознакомиться с тарифами программы с учетом местонахождения человека, которому будет совершен звонок.
И, предлагая качественные функции своим пользователям, приложение иногда оставляет много людей под рукой: если интернет-соединение терпит неудачу, ваши вызовы обязательно будут прерваны. Запущен на этой неделе, и приложение Ринго обещает поколебать суверенитет России.
Без необходимости подключения к Интернету новая мобильная услуга позволяет совершать международные телефонные звонки через локальную телефонную сеть. Но это еще не все: услуга может быть на 25% дешевле по сравнению с тарифами, взимаемыми звонками в другие страны. В настоящее время доступно в 16 странах, смелое приложение можно скачать бесплатно по ссылкам, перечисленным ниже.
Нередко на форумах можно встретить сообщения вроде «Не могу дозвониться в скайпе нет гудков». В таком случае причинами проблемы может быть не так уж и много вещей.
Мы рассмотрим все возможные в данном случае неполадки и их решения.
Шаг 2 - Проверка номера
Выберите карту памяти в качестве места хранения, как полагает Донис. Разрешите установку файла на вашем устройстве, нажав кнопку «Установить». Важно отметить, что Ринго не характеризуется как « », что гарантирует безопасность ваших персональных данных. «Мы не разделяем числа, период», вы все равно можете прочитать на первом экране приложения. И не волнуйтесь: никакие сборы не будут взиматься с приложения.
Оказывается, что до того, как он может быть использован, необходима конфигурация приложения из-за проверки его номера. Поэтому может быть, что используемая в Бразилии местная сеть - это Сан-Паулу. На главном экране будут указаны все ваши международные контакты.
1. Абонент не в сети
Если не идут гудки, в первую очередь, следует проверить, находится ли абонент на данный момент в сети. Если это не так, он не сможет принимать звонки.
По логике Skype должен был бы сообщать об этом и вообще не посылать вызов, но в разных версиях этот процесс происходит по-разному. В некоторых вызов идет, но абонент не отвечает и все выглядит так, будто он просто игнорирует Ваш звонок, но не хочет отвечать. Также все это может выглядеть так, что нет гудков, и вызов будто не начинается.
Также будет показана сумма, начисленная в минуту за звонки в другие страны. Внимание! Также сообщил Рафаэль Донис, что предложение, предлагаемое Ринго, похоже, не доступно для бразильских пользователей. Но кнопки для отправки приглашений нет, - писал Донис.
Блокировка антивируса или файервола
Ринго автоматически присоединяется к вашему списку контактов. Таким образом, каждый раз, когда делается международный вызов, будут отображаться варианты того, как выполняется вызов. Ваше участие имеет основополагающее значение для поддержания наших новостей. И сотрудничество с нашей командой довольно просто. Сделайте так же, как Рафаэль Донис: в конце каждой истории доступно пространство, посвященное сотрудничеству, под текстом Вы видели какие-либо ошибки или хотели бы добавить предложение об обновлении этой статьи?
В любом случае, необходимо проверить, находится ли абонент, которому Вы звоните, в сети.
Делается это очень просто – если слева, на панели с абонентами, под изображением справа стоит значок пустого круга (как на рисунке №1), он не онлайн.
Для совершения звонка нужно, чтобы круг был зеленый, а в нем находилась галочка. Тогда звонок можно будет совершить безо всяких проблем.
Поиск и устранение неисправностей
- Проверьте подключение к Интернету.
- Чтобы получить отличное качество связи, вам потребуется стабильное соединение.
- Для достижения наилучших результатов: используйте проводное соединение.
- Закройте все другие программы, которые могут использовать ваше соединение.
Убедитесь, что ваш компьютер обновлен, и вы загрузили все необходимые обновления операционной системы. Если возможно, используйте гарнитуру или отдельный микрофон и динамики. . Возьмите бесплатный пробный звонок. Вы можете практиковать вызов и убедиться, что ваши динамики и микрофон работают правильно.
Также проблема может крыться в соединении с интернетом.
2. Неполадки со Скайпом
Если абонент в сети, корень проблемы все равно может скрываться в программе. У нее могут быть разнообразные сбои, глюки и тому подобное.
Легче всего проверить этот вариант следующими способами:
Убедитесь, что ваш друг может прийти. Если человек, которого вы звоните, не находится в вашем списке контактов, и проверьте, что они находятся в сети и доступны. Вы звоните с стационарного телефона или мобильного телефона ? Выберите тихое и удобное место в хорошо освещенном помещении. Для лучшего качества видео используйте светлый цветной фон и убедитесь, что у вас нет ярких лампочек прямо за вами. Для лучшего качества звука ограничьте фоновый шум, чтобы ваш голос мог быть слышен четко.
Теперь тебе хорошо. Помните, что для лучшего качества вы и ваш человек должны следовать этим советам, поэтому попросите своего друга тоже увидеть их. Проблемы с низким качеством, замораживание, задержка или прерывание звонков? Вы должны выполнить следующие действия.
- Попробуйте написать сообщение абоненту, с которым Вы не можете связаться с помощью звонка.
- Позвоните другому абоненту.
- Позвоните сервису «Echo / Sound Test Service». Это стандартный абонент, который есть у каждого в Скайпе. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете вариант «Позвонить».
Если ваши звуковые или видеозвонки замерзают, видео будет выглядеть как блок или движение будет размыто. Возможно, причиной является проблема с подключением к Интернету. Вы используете компьютер? Мы всегда улучшаем качество звонков. . Является ли другое приложение мешающим вызову? Закройте все приложения, которые могут помешать вызову. Совместное использование файлов, потоковое аудио или видео приложений или даже просто открытый веб-браузер - это все элементы, которые могут потреблять полосу пропускания.
Убедитесь, что микрофон и динамики не заблокированы или отключены, и подключены, если вы используете компьютер. Попытайтесь приблизиться к микрофону, уменьшить фоновый шум или поместить руку перед динамиком, если вы используете мобильное устройство. Попробуйте переключиться между режимом гарнитуры с помощью микрофона и динамика и с помощью гарнитуры.
- Посмотрите наш список.
- Вы используете мобильное устройство?
Если с этим все хорошо и никаких проблем не возникает, можно проверять следующий вариант. А если звонок не удается и сообщение послать тоже невозможно, лучше всего просто обновить программу до наиболее актуальной версии.
Для этого зайдите на официальную страницу Skype и скачайте программу. Для этого нужно будет нажать на соответствующую кнопку. Во время установки предыдущая версия будет удалена.
Если вы можете это услышать, проблема может быть у другого человека в вызове. Попросите его также выполнить эти шаги. Убедитесь, что камера включена и указывает на вас, и нет ничего, что могло бы помешать ей. Если видео отключено или кнопка видео пересекается по линии, нажмите или нажмите кнопку, чтобы активировать ее. В разделе «Разрешить доступ к видео и экрану» убедитесь, что выбрано «Любой» или «Контакты». Если вы выберете «Никто», вы не сможете просматривать видео. Если у вас все еще есть проблемы, используйте встроенные регуляторы громкости. . Все еще испытываете проблемы с видео?
Перед удалением и обновлением было бы хорошо предпринять еще и следующие шаги:
- Совершите выход из программы. Для этого нажмите на значке Скайпа в трее или на панели внизу правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите «Выход из Skype».
С таким количеством брендов и устройств может быть несколько причин, почему что-то может не работать. Поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя для руководства пользователя или устранения неполадок. Внутренние камеры на старых устройствах могут не дать наилучших результатов. Проверьте сайт производителя. . Компьютер или устройство, на котором размещен групповой вызов, должно обладать достаточной вычислительной мощностью и пропускной способностью для вызова. Когда в вызове много людей, иногда это может вызвать сильное давление на хост-устройство и создавать проблемы с качеством связи.
- Сохраните и уберите пользовательские данные, которые могут стать причиной возникновения неполадок. Для этого пройдите по пути: C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming и перенесите папку «Skype» в какое-то другое место, лучше всего на флешку. После установки содержимое этой папки скопируйте в созданную папку «Skype», которую можно будет найти, пройдя по тому же пути.
3. Нестабильная сеть или маленькая скорость
Вполне возможно, что проблема кроется не в самой программе, а в соединении с интернетом.
Чтобы проверить этот вариант, сделайте вот что:
- Откройте любой браузер и попробуйте открыть любую страницу..
- Проверьте скорость соединения. Вполне возможно, что страницы будут открываться, но слишком медленно. Для этого Вы можете воспользоваться, например, сайтом 2ip.ru .
Если проблемы действительно с интернетом, можно предпринять следующие действия:
- Проверьте, оплатили ли Вы услуги интернет-провайдера. Сделать это обычно можно на сайте провайдера, в личном кабинете . Подробнее смотрите в своем договоре.
- Уберите кабель из компьютера или роутера и через 10 секунд вставьте его обратно. Подождите еще минуту или две, пока соединение восстановится.
- Перезапустите роутер. Уберите вилку из розетки и вставьте ее обратно.
- Попробуйте вставить кабель напрямую в компьютер, если Вы используете роутер. Если проблема в данном устройстве, его придется сбросить и настроить заново. Для этого лучше привлечь специалиста.
В том случае, когда ничего не помогает, звоните своему провайдеру и рассказывайте о возникшей проблеме. Номер телефона тоже всегда указывается в договоре.
4. Блокировка антивируса или файервола
Чтобы проверить этот вариант, следует просто отключить антивирус и файервол.
Что касается первого, то обычно это делается путем нажатия на значок антивирусного ПО в трее и выбора варианта «Выход» или «Отключить…». К примеру, в Kaspersky это выглядит так, как показано на рисунке №7.
Что же касается файервола, то о его отключении Вы можете прочитать в нашей статье (раздел 3).
Если и тогда ничего не меняется, проблема может быть только в вирусах. Воспользуйтесь своим антивирусом, чтобы выполнить полную проверку всех файлов.
В большинстве случаев их использование состоит в нажатии одной кнопки, так что запутаться у Вас не получится.
Сегодня предстоит разобраться, почему не звонит "Скайп". Данная программа интересует многих пользователей всемирной паутины. Она помогает общаться. Только вот сбои и неполадки в работе приложения происходят весьма часто. Они заставляют задуматься над тем, что делать в том или ином случае. Так по каким причинам "Скайп" отказывается нормально работать? Как исправить ситуацию? Стоит ли опасаться данного варианта развития событий?
Обновление
Почему не звонит "Скайп"? Гудки не идут, а также не поступают входящие звонки? Первый вариант - устаревшая версия приложения. Встречается весьма часто.
Время от времени "Скайп" обновляется. Но пользователь может оставить старую версию на свой страх и риск. Рано или поздно такие сборки перестают поддерживаться. И поэтому приложение не работает. Оно включается, отображает контакты, иногда даже позволяет пользоваться обычным чатом, но звонки не принимает и не совершает.
Понятно, почему не звонит "Скайп". Исправляется ситуация обновлением программы. И никак иначе. Если даже после этого проблема осталась, рекомендуется переустановить приложение. Все равно Тогда можно искать причину подобного поведения в другом месте.
Дополнительные программы
Почему "Скайп" не звонит собеседнику? Еще одной весьма распространенной причиной являются программы, использующие для своей работы Интернет. Например, неполадки с запуском и использованием "Скайпа" могут появиться при:
- нескольких одновременно включенных мессенджерах;
- открытом и активном торренте;
- работающем антивирусе;
- активном файрволе.
Соответственно, чтобы пошел звонок, необходимо просто выключить многочисленные программы, которые были активированы на компьютере. "Скайп" желательно перезапустить. После совершения звонка можно будет заново включить необходимые для работы приложения.
Нет звука
Некоторые пользователи задают вопрос: "Почему нет гудков в "Скайпе", когда звоню?" Еще одной причиной может являться... отсутствие звука на компьютере! Причем по любым причинам. Если сам по себе то и гудки слышны не будут. Это нормальное явление. Звонящий их не услышит, а вот звонок у собеседника пройдет в полной мере.
Почему не звонит "Скайп"? А точнее, не слышно гудков? Причины могут быть следующими:
- отсутствие звукового драйвера на компьютере;
- несовместимость звуковой карты с остальным "железом" компьютера;
- устаревшие звуковые драйверы;
- наличие вирусов, которые повредили драйвер звуковой карты;
- вышедшее из строя звуковое оборудование;
- отсутствие включенных в сеть колонок.
Иногда все гораздо проще - пользователь просто забывает включить звук на компьютере. В любом случае спрашивать: "Почему нет гудков в "Скайпе", когда звоню?" - не нужно будет уже после того, как звук начнет работать. Главное, чтобы сам звонок осуществлялся.
Прочие причины
Но это еще не все. На самом деле со "Скайпом" проблемы происходят очень часто и по разным причинам. Почему не звонит "Скайп"? Ранее перечисленные варианты просто чаще всего встречаются на практике. Помимо них, приложение может отказываться от нормальной работы из-за:
- вирусного заражения операционной системы;
- пиратской версии программного обеспечения (ОС);
- неправильной, "кривой" установки;
- системного сбоя;
- устаревшей версии Windows;
- неполадок в настройках "Скайпа" (звук, видео, принятие и совершение звонков);
- низкой скорости подключения к сети;
- отсутствия подключения к Интернету.
Понятно, почему не звонит "Скайп". Но как бороться с данной проблемой? Какие еще действия может предпринять пользователь для того, чтобы восстановить работоспособность программы?
Боремся с неполадками
Все зависит от ситуации. На самом деле достаточно отыскать причину появления сбоя. И тогда получится понять, как действовать. Пользователю предлагается:
- Обновить операционную систему и "Скайп". Для первого действия придется воспользоваться центром обновления Windows. Версию "Скайпа" рекомендуется устанавливать последнюю.
- Пролечить компьютер от вирусов и шпионов.
- Отключить антивирусную систему на момент работы со "Скайпом".
- Включить в настройках файрвола принятие "Скайпа".
- Перезапустить программу. Если причина в сбое, то этот прием действительно поможет.
- Проверить скорость подключения к Интернету. Если сети нет, работать со "Скайпом" бесполезно. Когда скорость Интернета низкая, необходимо сделать все для того, чтобы повысить ее. Хорошо помогает отключение фоновых и активных программ, использующих Интернет, и приостановка загрузки файлов оттуда.
- Наладить Посмотреть необходимо пункты "Настройка звука", "Настройка видео", "Звонки". Например, иногда выясняется, что стоит запрет на принятие или осуществление звонков. Это и будет ответом на вопрос о том, почему "Скайп" не звонит собеседнику.
Всегда неприятно, когда по какой бы то ни было причине ты не можешь дозвониться до близкого человека, особенно, в случае со Skype, который осуществляет также и видеосвязь. Почему Скайп не звонит и не принимает звонки? Давай попробуем разобраться.
Причины
В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:
- Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, совсем.
- Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
- Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
- Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
- Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
- Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
- Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
- Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
- Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.